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图片开首：视觉中国

蓝鲸新闻 10 月 23 日讯（记者 孙煜）当地时辰 10 月 22 日盘后，星巴克（Nasdaq：SBUX）发布了领域 9 月 29 日的第四财季和 2024 财年的初步功绩情况。

公告泄漏，星巴克第四财季交易收入 91 亿好意思元，同比下滑 3.2%，不足分析师此前预期的 93.6 亿好意思元营收；每股盈利 0.80 好意思元，不足分析师此前预期的 1.03 好意思元。从全年功绩看，星巴克 2024 财年交易收入 362 亿好意思元，同比增长 0.6%。

此外，星巴克将暂停发布 2025 财年功绩疏导，公司暗示，将给新任 CEO Brian Niccol 提供足够的契机来完成对业务的评估并安靖要道政策。

受此讯息影响，10 月 23 日，星巴克好意思股盘前跌幅跳跃 5%。

开首：星巴克投资者关系网站

第四季度公共同店销售额下跌 7%波多野结衣 女同

星巴克第四财季功绩呈报泄漏，公共同店销售额下跌 7%，高于分析师预期的 3.48%。

具体到星巴克在好意思国、中国这两大主要商场的推崇，同店销售额均出现下滑，但客单价情况推崇并不一样。

公告泄漏，第四财季，星巴克在好意思国商场的同店销售额下滑 6%，具体来看，可比来往量下跌 4%，但每笔来往的平均死亡额教诲 4%。星巴克在中国商场，同店销售额下跌 14%，可比来往量下跌 6%，每笔来往的平均死亡额下跌 8%。分析东谈主士觉得，星巴克在中国商场的平均死亡额下滑与现时行业的"价钱战"相关。

公开贵府泄漏，星巴克的同店销售额照旧结合三个季度下跌，第四财季的降幅更是进一步拉大。

谈及原因，星巴克暗示，该季度星巴克推出了更多居品，也加大了促销行径，但这些尽力未能为其门店带来更多顾主。

星巴克首席财务官 Rachel Ruggeri 提到："尽管咱们加大了投资力度，但未能转变客流量下跌的趋势，导致咱们的营收和利润王人面对压力。" Rachel Ruggeri 暗示，咱们正在制定扭改行务的决策，但这需要时辰。

从鼓吹收益的角度看，公告泄漏，星巴克 2024 财年全年交易收入增长 0.6% 至 362 亿好意思元，公共同店销售额下滑 2%，GAAP 每股收益为 3.31 好意思元，较上年下跌 8%。为了提高鼓吹收益、增强鼓吹信心，星巴克晓谕将季度现款股息从每股 0.57 好意思元提高至每股 0.61 好意思元。

领域现在，星巴克在公共领有跳跃 4 万家门店，中国商场门店数跳跃 7300 家。在星巴克的照看层看来，功绩下滑的压根原因在于"死亡者驱动减少星巴克的光顾次数"，这亦然新任 CEO 建议"重返星巴克"决策的压根原因。

"重返星巴克"决策能否见效？

在功绩发布的同期，星巴克 CEO 布莱恩 · 尼科尔（Brian Niccol）发饰演讲，提到了星巴克面对的问题和改日的发展决策，再提"重返星巴克"决策、明确社区咖啡馆定位。同期，他也暗示改日将改造门店东谈主员设立、挪动订单和支付、简化菜单、确立订价结构，确保每个死亡者每次走访王人是值得的。

Brian Niccol 在本年 9 月 9 日起担任星巴克 CEO 一职，任职以来，一直在了解公司业务，在店内与死亡者、攀附伴伴聊天，而况与救助中心团队会面。

Brian Niccol 讲到，死亡者走访频率较低，证据咱们照旧偏离了中枢，为了迎接死亡者归来并收复增长，需要从压根上转变咱们最近的政策，"重返星巴克"便是这个根人性的变化。在他看来，星巴克名满寰宇的场合在于，这是东谈主们积存的温馨咖啡馆，以及在这里，咱们提供最佳的咖啡，由咱们闇练的咖啡师手工制作，这是咱们不灭的身份。

"咱们需要每次王人为客户提供素雅的体验，尤其是在早岑岭期"，Brian Niccol 强调了早岑岭这一时辰段，他暗示："咱们正在再行定位咱们的责任，以确保提供高质料的手工饮品，并马上交给死亡者，改日将照看门店东谈主员设立问题、改造挪动订单和支付"。

"咱们正在从压根上转变咱们的营销形态，与整个的死亡者保抓酌量。改日将简化过于复杂的菜单，确立咱们的订价结构。" Brian Niccol 暗示，"我近期的要点是好意思国，这是咱们最大的业务，咱们需要让他收复增长。此外，咱们辞世界各地也有大宗的契机，咱们的团队专注于若何让星巴克中国归来增长。"

值得一提的是波多野结衣 女同，现时咖啡商场呈现"供大于求"态势，统计数据泄漏，2022 年公共咖啡产量为 1049.7 万吨，公共咖啡死亡量 1002.24 万吨，连年来公共咖啡合座呈现供大于求的态势。咖啡产量的教诲，随之带来了咖啡价钱的下跌，多样咖啡少壮凭借"性价比"出圈，分走星巴克的部分商场份额。从门店数看，星巴克在公共有 4 万家门店，瑞幸咖啡在公共有 2 万家门店，出身只是两年的库迪咖啡门店数也冲破了 1 万家。

"重返星巴克"决策能否见效呢？香送成本董事沈萌告诉蓝鲸新闻，这些步调从名义上看王人是针对现时星巴克客户流失的问题，然而恶果若何要看具体推论的情况。

值得一提的是，星巴克将在当地时辰 10 月 30 日公布 2024 年全年功绩呈报并召开电话会议。Brian Niccol 暗示将在财报电话会议上共享更多相关星巴克改日发展决策的信息并回复问题。